Biežāk uzdotie jautājumi

Sadaļas

1. Kad man ir nepieciešama vides uzlīme?

Uzziniet, kad vides uzlīme ir nepieciešama, kuriem transportlīdzekļiem tā ir nepieciešama un kā noteikumi atšķiras dažādās valstīs.

1. Kā uzzināt, vai man ir nepieciešama vides uzlīme?

Vides uzlīme ir nepieciešama, ja plānojat iebraukt tīrās vides zonā.

Šīs zonas galvenokārt atrodas lielākās pilsētās un ir apzīmētas ar ceļa zīmēm.
Par iebraukšanu zonā bez derīgas uzlīmes var tikt piemērots sods.
Pārbaudes veic gan policija, gan vietējās iestādes.
Vides uzlīme ir piesaistīta konkrētam transportlīdzeklim un tā numura zīmei, nevis personai, tāpēc to var izsniegt arī nomātam transportlīdzeklim.

2. Kurām valstīm Jūs piedāvājat vides uzlīmes?

Pašlaik mēs piedāvājam vides uzlīmes šādām valstīm:

Vācija
Francija
Austrija

Mēs nepiedāvājam vides uzlīmes citām valstīm.

3. Vai vienu vides uzlīmi var izmantot vairākās valstīs?

Nē. Katrai valstij ir sava vides uzlīmju sistēma, tāpēc katrai valstij ir nepieciešama atbilstošā vides uzlīme.

Iegādājieties emisiju uzlīmes vairākām valstīm komplektā

4. Cik ilgi vides uzlīme ir derīga? Kas notiek, ja mainu numura zīmi?

Vides uzlīme ir derīga visu transportlīdzekļa ekspluatācijas laiku.

Tomēr jauna Vācijas vai Francijas vides uzlīme ir jāizsniedz, ja mainās numura zīme, jo uzlīme ir tieši piesaistīta numura zīmei.
Savukārt Austrijas uzlīme ir piesaistīta transportlīdzekļa VIN, tāpēc tā paliek derīga arī tad, ja numura zīme mainās.

5. Vai arī manam dzīvojamajam automobilim vai kemperim ir nepieciešama vides uzlīme?

Vides uzlīme ir nepieciešama tikai mehāniskajiem transportlīdzekļiem, tostarp dzīvojamajiem automobiļiem un kemperiem.

Piekabēm un dzīvojamajām piekabēm bez sava dzinēja vides uzlīme nav nepieciešama.

6. Man ir Euro 3 transportlīdzeklis. Kādu Vācijas vides uzlīmi varu saņemt?

Dīzeļtransportlīdzekļiem, kas atbilst Euro 3 standartiem, un benzīna transportlīdzekļiem, kas atbilst Euro 1 standartiem, var saņemt dzelteno vides uzlīmi.

Tomēr Vācijas tīrās vides zonās dzeltenā uzlīme vairs netiek atzīta. Šī iemesla dēļ mēs to vairs neizsniedzam, un šie transportlīdzekļi šādās zonās iebraukt nedrīkst.

Pārbaudiet, kādai vides uzlīmei Jūsu transportlīdzeklis atbilst

7. Vai manai vieglajai automašīnai Austrijā ir nepieciešama vides uzlīme?

Prasība attiecas tikai uz N kategorijas transportlīdzekļiem, kas galvenokārt ir uzņēmumu un komerciālie transportlīdzekļi (N1, N2 un N3).

Pašlaik šī prasība neattiecas uz vieglajām automašīnām (M1), autobusiem (M2/M3), motocikliem (L) vai citām transportlīdzekļu kategorijām.

8. Kam paredzēta zilā vides uzlīme, kas pazīstama kā E-Plakette?

Tā ir paredzēta elektrotransportlīdzekļiem un dažiem citiem alternatīvās piedziņas transportlīdzekļiem, piemēram, uzlādējamiem hibrīdiem un ūdeņraža transportlīdzekļiem.

Tā var nodrošināt vietējas priekšrocības, piemēram, atlaidi autostāvvietai vai bezmaksas autostāvvietu.
Tomēr tā neaizstāj zaļo uzlīmi. Lai iebrauktu Vācijas tīrās vides zonās, joprojām ir nepieciešama zaļā vides uzlīme.

Lasiet vairāk par zilo E-Plakette

9. Vai motociklam Vācijā ir nepieciešama vides uzlīme?

L kategorijas motocikliem pašlaik Vācijā vides uzlīme nav nepieciešama, un tiem to nevar izsniegt.

Ja neesat pārliecināts, vai Jūsu transportlīdzeklim ir nepieciešama vides uzlīme vai kādu vides uzlīmi tas var saņemt, lūdzu, sazinieties ar mums un nosūtiet mums transportlīdzekļa reģistrācijas apliecības kopiju. Mēs labprāt Jums palīdzēsim.

2. Pasūtīšana un apstrāde

Mūsu vienkāršais pasūtīšanas process, nepieciešamās informācijas pārskats un iespējas labot Jūsu pasūtījumu.

1. Vai Jūsu pārdotās vides uzlīmes ir oficiālas?

Jā. Pie mums iegādātās vides uzlīmes ir oficiāli dokumenti, ko izsniegusi sertificēta iestāde.

Katrai emisiju uzlīmei ir sertifikācijas numurs.
Mēs esam apkalpojuši vairāk nekā 200,000 apmierinātu klientu.
Nav centrāla tiešsaistes transportlīdzekļu reģistra, kas varētu aizstāt vides uzlīmi. Svarīga ir uz transportlīdzekļa redzamā oriģinālā drukātā uzlīme.

2. Kāda informācija ir nepieciešama vides uzlīmes izsniegšanai?

Lai izsniegtu vides uzlīmi, mums ir nepieciešams transportlīdzekļa reģistrācijas apliecības abu pušu skenējums. Mēs pārbaudām šādu informāciju:

Numura zīme
Pirmās reģistrācijas datums
Degvielas veids
VIN
Ja piemērojams – transportlīdzekļa emisiju standarts

Jūs varat aizklāt personas datus dokumentos; tie mums nav nepieciešami vides uzlīmes izsniegšanai.

Uzziniet, kāpēc mums ir nepieciešami reģistrācijas dokumenti

3. Mana vides uzlīme tika sabojāta, kad tika nomainīts vējstikls. Vai varat izsniegt jaunu?

Jā, mēs varam izsniegt aizvietojošu vides uzlīmi.

Tomēr uzlīme vienmēr ir jāizsniedz atkārtoti, pamatojoties uz transportlīdzekļa pašreizējiem derīgajiem dokumentiem.
Ja sākotnējā vides uzlīme tika pasūtīta pie mums, mēs labprāt piedāvāsim Jums īpašu atlaidi.

Lūdzu, sazinieties ar mums tieši pa e-pastu [email protected]

4. Kur varu atrast informāciju par savu pasūtījumu?

Mēs paziņosim Jums pa e-pastu ikreiz, kad mainīsies Jūsu pasūtījuma statuss. Katrā e-pastā būs poga ar saiti uz lapu, kurā varat:

Sekot līdzi sava pasūtījuma statusam
Augšupielādēt dokumentus
Apskatīt savu vides uzlīmju skenētās kopijas
Lejupielādēt rēķinu
Pārbaudīt piegādes informāciju

5. Vai es varu atcelt pasūtījumu?

Jūs varat atcelt pasūtījumu un saņemt pilnu atmaksu, ja vides uzlīme vēl nav izsniegta.

Emisiju uzlīmes ir pēc individuāla pasūtījuma izgatavoti produkti, jo tās tiek drukātas ar Jūsu transportlīdzekļa reģistrācijas numuru.
Kad vides uzlīme ir izsniegta, pasūtījumu vairs nevar atcelt un uzlīmi nevar atgriezt, jo to nevar izmantot citam transportlīdzeklim.

Skatīt atcelšanas un atmaksas politiku

6. Man jāpasūta vides uzlīmes uzņēmuma autoparkam. Vai varu veikt lielapjoma pasūtījumu?

Jā, mēs labprāt palīdzēsim. Lūdzu, sazinieties ar mums: [email protected]

E-pastā, lūdzu, norādiet transportlīdzekļu skaitu un kuras uzlīmes Jums nepieciešamas.
Nosūtiet katra transportlīdzekļa reģistrācijas apliecības abu pušu skenējumu.
Neaizmirstiet norādīt norēķinu un piegādes adresi, kā arī citas prasības.

Pēc tam mēs sagatavosim pasūtījumu un izsniegsim proformas rēķinu.

7. Kur varu pasūtīt emisiju uzlīmi un atrast vairāk informācijas?

Pasūtīt vides uzlīmi

Uzziniet vairāk par vides uzlīmēm

3. Piegāde un piegādes termiņi

Ātra un uzticama piegāde – uzziniet, kad Jūsu vides uzlīme tiks piegādāta un kādas piegādes iespējas ir pieejamas.

1. Kā notiek piegāde un cik ātri saņemšu savu vides uzlīmi?

Mēs izsniedzam uzlīmes, tiklīdz Jūsu pasūtījums ir pilnīgs un maksājums ir saņemts.

Mēs piedāvājam bezmaksas piegādi visā pasaulē.
Vides uzlīmes parasti tiek sūtītas ar prioritāro pastu bez izsekošanas, taču varat izvēlēties arī piegādi ar izsekošanu.
Vācijas uzlīmes tiek nosūtītas no Berlīnes, Vācijā, katru darba dienu pasūtījumiem, kas veikti līdz 13:00.
Austrijas uzlīmes tiek nosūtītas no Berlīnes, Vācijā, 3-5 darba dienu laikā.
Francijas uzlīmes tiek nosūtītas no Parīzes, Francijā, un parasti tiek piegādātas 14 darba dienu laikā. 24 stundu laikā pēc Jūsu pasūtījuma apstrādes mēs nosūtīsim Jums e-pastā PDF failu ar elektronisku vides uzlīmi, ko varat izmantot pagaidām.
Iesakām pasūtīt savlaicīgi.

Apskatīt piegādes laikus

2. Man vides uzlīme ir nepieciešama īsā laikā. Vai varat palīdzēt?

Jā, mēs piedāvājam arī eksprespiegādi.

Vācijas uzlīmes: eksprespiegāde 1-2 darba dienu laikā uz adresi Vācijā.
Vācijas un Austrijas uzlīmes: eksprespiegāde ar UPS vai DPD uz lielāko daļu Eiropas valstu.
Francijas uzlīmes: 24 stundu laikā pēc Jūsu pasūtījuma apstrādes Jūs saņemsiet e-pastu ar PDF failu, kurā ir elektroniska uzlīme ar QR kodu. Tā ir atzīta kā vides uzlīmes pagaidu aizstājēja Francijā. Drukātā vides uzlīme vēlāk tiks piegādāta pa pastu.

3. Es rīt dodos uz Vāciju. Vai ir pieejama ātra iespēja?

Jā. Mēs varam izsniegt vides uzlīmi ekspreskārtībā un nosūtīt to tieši uz adresi Vācijā. Lai nodrošinātu ātru apstrādi, lūdzu, sazinieties ar mums darba dienās pirms 12:00.

Sūtījums parasti pienāk 1-2 darba dienu laikā.
Piegāde uz pastkastīti Vācijā ir iespējama tikai tad, ja pastkastīte ir skaidri marķēta ar pasūtījumā norādīto vārdu.
Mēs varam nosūtīt vides uzlīmi arī uz Jūsu viesnīcu. Šādā gadījumā, lūdzu, iepriekš informējiet viesnīcas reģistratūru, lai tā varētu pieņemt sūtījumu.

Vācijas vides uzlīmi varat arī personīgi saņemt mūsu birojā Berlīnē (Prenzlauer Berg) darba dienās, iepriekš vienojoties vismaz vienu dienu iepriekš.

Ja vēlaties personīgi saņemt emisiju uzlīmi mūsu birojā, lūdzu, sazinieties ar mums.

4. Ko darīt, ja mana vides uzlīme netiek piegādāta?

Mēs garantējam katras vides uzlīmes piegādi.

Jūs saņemsiet no mums e-pastu, kad vides uzlīme būs nosūtīta.
Ja tā nav piegādāta 10 darba dienu laikā, lūdzu, nekavējoties sazinieties ar mums. Mēs vienmēr atrisināsim situāciju Jums apmierinošā veidā.

5. No kurienes tiek nosūtītas vides uzlīmes?

Ja pasūtāt vides uzlīmes vairākām valstīm, katra no tām tiks piegādāta atsevišķā vēstulē.

Vācijas uzlīmes tiek nosūtītas no Vācijas, Čehijas un Dānijas.
Austrijas uzlīmes tiek nosūtītas no Vācijas.
Francijas uzlīmes tiek nosūtītas no Francijas.

6. Aploksnē saņēmu “tukšu uzlīmi”. Kas tā ir?

Ja pasūtījāt Francijas vides uzlīmi kopā ar pašlīmējošo plēvi, Jūs saņemsiet divas atsevišķas vēstules.

Tas nozīmē, ka pašlīmējošā plēve var pienākt pirms vēstules ar vides uzlīmi.
Tāpēc tā nav tukša uzlīme, bet gan pašlīmējoša plēve.

Ko saka mūsu klienti

Paldies, Martin
Vides uzlīme šodien veiksmīgi pienāca.
Ļoti efektīvs pakalpojums.

Malcolm T.

Apvienotā Karaliste

Sveiki, Martin,
Paldies par ātro atbildi. Vēlreiz paldies par Jūsu pacietību. Labprāt izmantosim Jūsu pakalpojumus vēlreiz.
Ar cieņu

John G.

Apvienotā Karaliste

Sveiki, Martin,
Viss kārtībā, tā šodien droši ieradās. Ļoti ātrs pakalpojums!
Liels paldies par Jūsu palīdzību.

Adam M.

Apvienotā Karaliste

Sveiki,
Liels paldies, Marie. Jūsu palīdzība ir bijusi fantastiska.
Lai Jums arī jauka nedēļas nogale.
Ar cieņu,

Megan F.

Apvienotā Karaliste

Cienījamais Martin,
Vides uzlīme ir saņemta, kā pasūtīts, tāpēc es tikai vēlējos pateikt lielu paldies par visu Jūsu palīdzību un atbildēm uz visiem maniem jautājumiem.
Ar cieņu,

Paul H.

Apvienotā Karaliste

Sveiki, ļoti liels paldies no H. kundzes un manis. Mēs šorīt saņēmām vides uzlīmi. Atvainojiet par pārpratumu, bet televīzijā tik daudz runā par krāpniecību, ka mēs sākam uztraukties.
Vēlreiz paldies.